【給25歲到29歲年輕人的提示】
過去我演講對象大多是三四十歲年齡層，社區衛教甚至是更高齡的銀髮族。短暫曾在元培科技大學授課，對象是十幾歲尚未踏入社會的大學新鮮人，大部份專心上課就是，偶爾提點些經驗談。
當我有機會對一群二十多歲的年輕人分享過往經驗時，總不禁想想：到底他們這個年齡層需要的是什麼呢？
這群年輕人剛入社會，肯定受到很大衝擊：對社會美好的想像破裂，深感前途茫茫。備受挫折之餘，看到社會各種灰黑深沈的層面，處處挑戰自己單純而理想的價值觀，手無寸鐵、毫無資產的自己要怎麼捍衛夢想？要怎麼堅定自己的核心價值？
哇！實在太沈重。
另個角度來看，這群年輕人有韌性、有熱情。剛出社會，本來就要磨練磨練。但凡事只靠他們自己，總有相當比例的人將被社會消磨得頭破血流，抑鬱積勞。
接著，換幾份工作、茫然打滾幾年，然後上了三十歲開始產生身心症狀。等到三四十歲撐不住，尋求精神科門診求助。
給些建議：
【1.好好保護大腦。】
用科學語言描述，心智從大腦而來。想要擁有健康身心靈，要從保護大腦開始。
如何做？規律作息少熬夜、清淡飲食少菸酒、避免跌倒碰傷（是的，騎腳踏車最好也戴安全帽）。
哪個年輕人不熬夜晃蕩幾年？所以先從培養觀念開始，等有一天，發現自己腦筋不靈光了，趕快停止傷害行為，保護大腦。
【2.面對心理壓力，要學會如何「逃避」。】
人們有自動化的心理防衛機轉。「既然非逃不可，就多練習幾種逃避的方法。」
遇事拖延，否認問題，這叫「否認」（deny)
覺得事情不嚴重，不用窮緊張，這叫「忽略」(ignore）
覺得事情麻煩，趕快弄一弄，不經深思熟慮，這叫「行動化」(act out)
覺得問題是別人造成，跟自己完全無關，這叫「分裂」（splitting)
還有很多很多，每一項都可以再詳細說明。
重點在於：【先學會怎麼逃，然後才有信心從容應對。】
【3.練習「傾聽」他人的情緒。】
語言只是溝通的一小部分，肢體語言跟潛藏的情緒表達佔了溝通極大部份。
「我好氣他昨晚約會遲到！」她表達的是「希望能被對方更重視」。
「我薪水那麼低，不加班努力怎麼行！」他表達的是「希望能讓家人過更好的生活」。
如果沒聽傾聽對方情緒，糾結在「我哪有遲到，不是有傳line給你了嗎？不是才晚二十分鐘嗎？」在枝微末節上耗費爭執。
然後就是下一步溝通：
如果「希望被對方重視」，就有機會探詢「你希望怎麼被對方重視？怎樣算是更重視？那是一種什麼感覺？」
如果「希望讓家人過好生活」，那麼「家人怎麼想？家人希望的好生活是什麼？是賺更多錢，還是家人的陪伴與關懷？」
準確地傾聽，然後找機會一步一步工作下去。
【4.培養專業能力。】
很多人以為當初沒讀個好學校，拿個漂亮學歷，就跟專業無緣。實際上，專業指的是「效率、控制」。
做塊麵包，很多人都會。但如何快速有效地整合資源，從訂單、麵粉、烘焙、送貨收款，能有效率地進行。發生問題時能快速彌補解決，尋求替代方案。這流程就是「專業」。
醫師開感冒藥，尋常處方普通人三天就能學會照單全抄：咳嗽藥、止痛藥、止流鼻水藥。問題是：看病診察、解釋溝通、安心保障，一個早上好好看完三十個感冒病患，這是「效率」。病情惡化有其他併發症，能改變治療策略，調整處方，這是「控制」。這專業，三年也學不完。
所以，一名員工如果能不甘於一成不變的機械工作，而在「效率」跟「控制」上不斷精進，就是「專業能力」的培養。
【5.好好經營網路。】
ＦＢ是社群網路，社群的基本單位是「人」。整天滑手機，卻從未跟「人」產生聯結互動，就脫離原本社群的概念。能打電話就不要傳訊息，能見面就不要用手機。真的見上面，就多聊聊。把網路當成拓展社交圈的工具，而不是將網路只當成社交圈的本體。
至於「把網路當成社交圈本體，把網友當成真實生活中的某種朋友」也是一種新趨勢。既是潮流，也很重要，改天再另外說明。
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圖片來自pixabay
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